Voorwaarden
Laatste update op 25-07-2022
Artikel 1. Definities
- Verkoper: De persoon of bedrijf die bij Tall&mOre geregistreerd staat en goed is gekeurd om betalingen te ontvangen. De natuurlijke of rechtspersoon in wiens opdracht producten worden geleverd.
- Koper: De rechtspersoon of bedrijf die bij Tall&mOre geregistreerd staat en goed is gekeurd om betalingen uit te voeren. De natuurlijke of rechtspersoon in wiens opdracht producten worden gekocht.
- Overeenkomst: de tussen Verkoper en Koper gesloten overeenkomst ter zake het leveren van zaken.
Artikel 2. Algemeen
- De Overeenkomst wordt gevormd door de onderhavige algemene voorwaarden gezamenlijk met de door Koper en Verkoper opdrachtbevestiging.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen Verkoper en Koper, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- en of andere voorwaarden van Koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment door de rechter geheel of gedeeltelijk worden vernietigd of nietig worden verklaard, dan laat dit de werking van de overige bepalingen onverlet.
- Tall&mOre is op generlei wijze verantwoordelijk voor de prijzen, levering, betaling en retour van de producten en behoudt zich het recht voor bij frauduleuze handelingen de klant (koper, verkoper of bedrijf) uit het bestand te verwijderen en het account te blokkeren.
Artikel 3. Aanbiedingen
- Alle aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte of aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend.
- De verkoper beschrijft zijn producten naar de werkelijke staat en kwaliteit.
- Verkoper kan niet aan een aanbieding worden gehouden indien Koper redelijkerwijs kan begrijpen dat (een onderdeel van) de offerte en aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Een samengestelde offerte en aanbieding verplicht Verkoper niet tot het verrichten van een gedeelte van de offerte en aanbieding tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs.
- Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 4. Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief B.T.W. en andere heffingen van overheidswege alsmede eventueel in het kader van de Overeenkomst te maken kosten zoals verzend-, transactie- en service-kosten. Voormelde kosten komen voor rekening van Koper.
- Zodra de Koper en Verkoper tot overeenkomst zijn gekomen over de prijs, staat deze vast en mag de verkoper deze niet meer aanbieden aan andere kopers tenzij de verkoop niet afgerond is binnen het daarvoor staande termijn.
- Een annulering als vermeld in het vorige lid geeft Koper geen recht op vergoeding van enige schade. Ingeval Koper de koop annuleert, is Verkoper gerechtigd hem/haar al gemaakte kosten bij Koper in rekening te brengen.
Artikel 5. Overeenkomst
- De Overeenkomst geldt als gesloten vanaf de dag van akkoord door Koper.
- De Overeenkomst wordt aangegaan voor max tien (10) dagen, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de Overeenkomst voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.
Artikel 6. Uitvoering van de Overeenkomst
- Verkoper neemt bij de uitvoering van zijn/haar werkzaamheden de zorg van een goed Verkoper in acht.
- Verkoper neemt met de Overeenkomst een inspanningsverbintenis op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. De Verkoper verplicht zich het product binnen vier (4) dagen op te sturen aan de Koper en de track-en-trace code te delen met de koper, dan wel, indien anders overeengekomen, af te leveren aan de Koper of de Koper verplicht zich het product bij de Verkoper op te halen.
- Indien de koper niet akkoord gaat met het product dient deze dit binnen twee (2) dagen na ontvangst terug te sturen, de verkoper in te lichten waarom de koop niet door gaat en de track-en-trace code te delen met de verkoper. De kosten voor het terugsturen zijn voor de koper.
- Verkoper heeft het recht, voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, gedeeltelijk de Overeenkomst door derden te laten uitvoeren. Verkoper zal hiertoe uitsluitend overgaan, na overleg met Koper.
- De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
- Indien binnen de looptijd van de opdracht voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn voor Verkoper. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient Koper Verkoper schriftelijk in gebreke te stellen.
Artikel 7. Wijziging in de opdracht
- Wijzigingen in de koop door Koper die door Verkoper niet konden worden voorzien zullen door Verkoper aan Koper worden doorbelast
- Door Koper na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering van de Overeenkomst, moeten door Koper tijdig en per email aan Verkoper ter kennis zijn gebracht. Een wijziging in dan wel aanvulling op de Overeenkomst geldt slechts indien deze door zowel Verkoper als Koper per email is aanvaard.
- Veranderingen die in een reeds verstrekte opdracht worden aangebracht kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk overeengekomen oplevertijd door Verkoper wordt overschreden.
Artikel 8. Medewerking Koper
- Koper zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan Verkoper die hij/zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar/hem verstrekte opdracht.
- Indien voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht noodzakelijke gegevens, niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken door Koper ter beschikking zijn gesteld, of indien Koper op andere wijze niet aan zijn/haar (informatie) verplichtingen heeft voldaan, is Verkoper bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst.
- Indien ten gevolge van het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van verzochte gegevens door Koper, extra kosten voortvloeien voor Verkoper, dan komen deze kosten voor rekening van Koper.
Artikel 9. (Op)levering
- Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze haar/hem ter beschikking worden gesteld. Indien Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Verkoper gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
- Verkoper is gerechtigd de Overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te facturen.
- Koper is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken onmiddellijk nadat de zaken haar/hem ter beschikking zijn gesteld.
- Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat over op Koper op het moment waarop zaken aan Koper dan wel door haar/hem ingeschakelde derden worden geleverd.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
- Alle door Verkoper geleverde zaken blijven eigendom van Verkoper totdat Koper voldaan heeft aan zijn/haar (betalings)verplichtingen jegens Verkoper.
- Zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen niet worden doorverkocht en niet als betaalmiddel worden gebruikt. Tevens is Koper niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
Artikel 11. Opzegging
- Beide partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde tussentijds schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van vijf (5) dagen, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
- Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door Koper, heeft Verkoper vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het verkoopbedrag van het product en de verzendingskosten als uitgangspunt wordt gehanteerd, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Verkoper zijn toe te rekenen. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan Koper.
- Ingeval één van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de Overeenkomst zonder inachtneming van een opzegtermijn voortijdig te beëindigen.
- Bij voortijdige beëindiging door Verkoper, heeft Koper recht op medewerking van Verkoper met betrekking tot de overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Verkoper extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Koper in rekening gebracht.
Artikel 12. Ontbinding- en/of opschortingsbevoegdheid
- Tall&mOre is bevoegd de nakoming van haar/zijn verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien:
- Koper de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt dan wel Tall&mOre goede grond heeft te vrezen dat Koper in die verplichtingen zal tekortschieten;
- Koper bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- Er sprake is van (een aanvraag) liquidatie van Koper, aan Koper surseance van betaling is verleend, Koper in staat van faillissement is verklaard, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op Koper van toepassing is verklaard of onder curatele stelling van Koper, Koper de vrije beschikking over zijn/haar vermogen of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest, Koper zijn/haar bedrijf verkoopt dan wel indien er ten laste van Koper beslag wordt gelegd en dit beslag niet binnen 3 maanden is opgeheven.
- Koper of Verkoper zich schuldig maakt aan bribery, corruption, money-laundery, non-tax compliance, economic sanctions, non-diversion, non-inclusion
- Verkoper is voorts bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Verkoper kan worden gevergd.
- Indien Tall&mOre overgaat tot opschorting of ontbinding, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade dan wel kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
- Indien Tall&mOre overgaat tot ontbinding van de Overeenkomst, zijn de vorderingen van Verkoper op Koper onmiddellijk opeisbaar.
- Indien de ontbinding aan Koper toerekenbaar is of Verkoper de uitvoering van de Overeenkomst dient op te schorten zoals vermeld in dit artikel en/of onder artikel 8.2 van deze algemene voorwaarden, is Koper verplicht de hierdoor ontstane directe en indirecte schade en kosten aan Verkoper te vergoeden.
- Tall&mOre kan te allen tijde nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan Verkoper de uitvoering van de Overeenkomst mag opschorten. Indien aan dit verlangen niet ten genoegen van Verkoper gevolg wordt gegeven is Verkoper gerechtigd de uitvoering van alle Overeenkomsten met Koper op te schorten of te weigeren, zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en zonder zelfs afstand te doen van zijn/haar andere rechten uit deze Overeenkomst of de wet.
Artikel 13. Betalingsvoorwaarden
- Betaling geschiedt binnen maximaal twee (2) werkdagen na de overeenkomst op een door Tall&mOre aan te geven wijze in euro´s, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Betaling Verkoper geschiedt binnen twee (2) werkdagen na akkoord op een door Verkoper aan te geven wijze in euro´s, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Indien Koper in gebreke blijft met tijdige betaling is hij/zij van rechtswege in verzuim en is Koper de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Koper is alsdan rente verschuldigd over iedere maand, of gedeelte van de maand, waarbij een gedeelte van de maand wordt beschouwd als de gehele maand. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
- Vanaf het moment dat Koper in verzuim is, is Koper tevens gehouden tot vergoeding van alle te maken (buiten)gerechtelijke kosten en executiekosten verband houdende met de incasso van de gefactureerde bedragen. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 40,00 exclusief btw, tenzij de wet anders bepaalt.
- Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
- Verkoper kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien Koper een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Verkoper kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
- Reclames betreffende de hoogte van de factuur moeten binnen 8 dagen na de factuurdatum schriftelijk zijn ingediend. Na die termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en vervalt het recht op reclames voor Koper.
- Uitbetalingen zijn uitbesteed aan onze partner Online Payment Platform (OPP). Om betalingen te kunnen ontvangen is het van belang dat de rekening van de koper wordt geverifieerd. De verificatie wordt door OPP uitgevoerd middels een 0.01€ betaling op de bankrekening van de koper, in max twee (2) werkdagen. Bij het aanvragen van de verificatie gaat de koper automatisch akkoord met de terms en condities van OPP (OPP gebruiksvoorwaarden)
. Artikel 14. Reclames en onderzoek
- Indien Koper niet binnen twee (2) werkdagen nadat hij/zij een gebrek in de prestatie van Verkoper heeft ontdekt of had behoren te ontdekken schriftelijk reclameert bij Verkoper, kan Koper geen beroep meer doen op dit gebrek.
- Koper heeft geen recht om zijn/haar (betalings)verplichtingen op te schorten, indien Koper meent enig recht van reclame te hebben.
- Koper dient Verkoper in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
- Ingeval van gegronde en tijdige reclames zal Verkoper ter harer keuze hetzij de geleverde zaken herstellen of vervangen tegen retournering van de oorspronkelijk geleverde zaken, hetzij een vervangende vergoeding daarvoor aan Koper te voldoen of een evenredig gedeelte van de factuur crediteren.
- Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de ter zake hiervan door Verkoper gemaakte kosten integraal voor rekening van Koper.
Artikel 15. Overmacht
- Indien Verkoper zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een aan haar/hem niet toerekenbare oorzaak worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Verkoper alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ziekte aan de zijde van Verkoper.
- Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen van Verkoper niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden zijn partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden zonder dat ook maar enig recht van Koper bestaat op schadevergoeding. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst is gepresteerd, wordt dan naar verhouding afgerekend.
Artikel 16. Aansprakelijkheid
- Tall&mOre is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Tall&mOre is uitgegaan van door of namens Verkoper of Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
- Indien Verkoper aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Verkoper beperkt tot maximaal het declaratiebedrag, althans tot dat gedeelte van het bedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- De aansprakelijkheid van Verkoper is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn/haar verzekeraar in voorkomend geval.
- Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
- Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Verkoper aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Verkoper toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Koper aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
- Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Verkoper of zijn/haar leidinggevenden ondergeschikten?
- Uitbetalingen zijn uitbesteed aan onze partner Online Payment Platform (OPP). Om betalingen te kunnen ontvangen is het van belang dat de rekening van de koper wordt geverifieerd. Bij het aanvragen van de verificatie gaat de koper automatisch akkoord met de terms en condities van OPP (OPP Gebruiksvoorwaarden).
- Tall&mOre is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Tall&mOre is uitgegaan van door of namens Verkoper of Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Artikel 17. Geheimhouding
- Koper en Verkoper verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is gemeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- Indien Verkoper op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Verkoper zich niet ter zake kan beroepen op een verschoningsrecht, dan is Verkoper niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Koper niet gerechtigd tot ontbinding van de opdracht op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
- Koper en Verkoper zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan eventueel door hen in te schakelen derden.
Artikel 18. Verwerking Persoonsgegevens
- Voor zover bij het uitvoeren van werkzaamheden in het kader van de dienstverlening van Tall&mOre persoonsgegevens van een wederpartij worden verwerkt, zullen deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt, overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Algemene Verordening Gegevensbescherming. Tall&mOre verwijst voor verdere informatie naar de Privacyverklaring.
- In aanvulling op het voorgaande lid 1 merkt nog op dat er passende technische en organisatorische maatregelen zullen worden getroffen om de van een wederpartij verwerkte persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de huidige stand van de techniek en de aard van de verwerking.
Artikel 19. Intellectueel eigendom
- Alle door Tall&mOre ontwikkelde modellen, werken en/of uitvindingen zijn en blijven eigendom van Tall&mOre. Daaronder wordt tevens verstaan alle rechten van intellectueel eigendom waaronder begrepen, doch niet daartoe beperkt auteursrechten, modelrechten en/of octrooirechten.
- Door Tall&mOre verstrekte stukken mogen niet door Koper of Verkoper zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tall&mOre openbaar worden gemaakt, verveelvoudigd worden dan wel geëxploiteerd worden of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
Artikel 20. Vrijwaring derden
- Koper vrijwaart Verkoper voor mogelijke aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Verkoper toerekenbaar is.
- Koper is gehouden om Verkoper zowel in als buiten rechte bij te staan indien Verkoper wordt aangesproken op grond van het eerste lid van dit artikel en onverwijld al hetgeen te doen dat van haar/hem in dat geval verwacht mag worden. Indien Koper in gebreke blijft in het nemen van adequate maatregelen, dan is Verkoper, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Verkoper en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Koper.
Artikel 21. Vervaltermijn
- In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren van Koper jegens Verkoper één jaar.
Artikel 22. Contractovername
- Koper is niet gerechtigd enige verplichting uit de Overeenkomst zonder schriftelijke toestemming van Verkoper over te dragen aan derden. Voor zover Verkoper al schriftelijke toestemming mocht hebben gegeven voor een contractovername blijft Koper te allen tijde naast deze derde aansprakelijk voor de verplichtingen uit de Overeenkomst waarvan deze algemene voorwaarden deel uitmaken.
- Voorts geldt dat voor zover Verkoper al schriftelijke toestemming mocht hebben gegeven voor een contractovername, dan dient Koper de Verkoper hiervan voorafgaand op de hoogte te brengen en heeft Verkoper het recht de Overeenkomst te beëindigen tegen de datum waarop de overdracht zal geschieden. Verkoper is niet tot enige schadevergoeding ter zake gehouden.
Artikel 23. Toepasselijk recht
- Op alle Overeenkomsten tussen Verkoper en Koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
- Onverminderd het recht van Verkoper of Koper een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter, zullen geschillen tussen partijen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Verkoper of Koper, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.