Handleiding
Laatste update 10-10-2024
Welkom bij Tall&mOre, de marktplaats voor gebruikte kleding, speciaal voor jou met een lengte maat (1,88m+) of een grote maat (XL+), net een maatje anders.
We streven ernaar om de grootste te worden voor ons, net een maatje anders in de lengte van de breedte, maar daar hebben we jouw bij nodig, help je mee? Schrijf je in en maak een account, het is gratis en laat ons weten wat je er van vindt.
Jouw mening is voor ons erg belangrijk. Zie jij verbeterpunten? We horen het graag, laat het ons weten en stuur een e-mail naar info@tallandmore.com
Gratis inschrijven
Wil je iets kopen of verkopen, kies gratis inschrijven, en vul de velden in om in te kunnen loggen. Tik daarna op het pijltje naast je inlognaam en kies voor profiel om je gegevens verder om te vullen. Zonder je bankgegevens kunnen er geen artikelen gekocht of verkocht worden.
Met het inschrijven op de website ga je automatisch akkoord met de Algemene Voorwaarden, Privacyverklaring en het Cookiebeleid.
Wachtwoord wijzigen
Voor het wijzigen van je wachtwoord, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor het wijzigen van het wachtwoord of kies voor profiel en daarna voor het wijzigen van het wachtwoord.
Bankgegevens
Voor het samenstellen van de bankgegevens, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor en daarna voor Jouw rekening. Er kan maar 1 rekening worden geregistreerd. Alle gegevens zijn alleen voor de ingelogde gebruiker zichtbaar.
Uitbetalingen hebben wij uitbesteed aan onze partner Online Payment Platform (OPP). Om betalingen te kunnen ontvangen is het van belang dat uw rekeningnummer wordt gecontroleerd. Dit wordt door OPP uitgevoerd middels een betaling van 0,01€ op je rekening, in maximaal twee (2) werkdagen. Bij het aanvragen van de controle ga je automatisch akkoord met de voorwaarden en condities van OPP ( OPP gebruiksvoorwaarden )
Verificatie van uw ID-gegevens is optioneel, dus vereist niet dat u items kunt kopen of verkopen.
Bij je portemonnee wordt de status van je portemonnee weergegeven.
Advertentie
Plaats een advertentie
Kies maak een advertentie , selecteer de categorie en kies verder . Vul daarna de titel en beschrijving in. Je bent verplicht het product naar de waarheid te beschrijven, inclusief foto's. Vul alle velden in, ben je langer dan 1,88cm vul het veld lengte eigenaar/drager ook in. Zo zijn de items met betrekking tot de langere mensen met 1 druk op de knop te zien.
De foto's kunnen vanuit je eigen bliotheek achteraf worden of je kunt direct een foto maken.
Let op: de titel wordt bij je advertentie getoond, dus hoe gepakter de titel hoe aantrekkelijker om te kiezen. Vul de beschrijving in en kies creëren en verder . Het veld lengte drager is speciaal voor de langere mensen onder ons, zo kun je voor kleding zonder lengtemaat, zoals bijvoorbeeld een blouse, trui of shirt aangeven door welke personen met welke lengte het gedragen is. Met 1 druk op de knop worden alle items voor de langere mensen getoond.
Vul overige velden in, upload of maak je foto en kies voor het opslaan van advertenties.
Wijzig een advertentie
Selecteer een advertentie door er op te klikken. Kies bewerk advertentie , boven de foto. Nadat de gegevens zijn aangepast, kiest u aan het einde van de advertentie voor het opslaan van advertenties . Alleen de verkoper kan de advertentie wijzigen.
Een advertentie kan ook worden verwijderd of verwijderd vanuit het overzicht.
Overzicht advertenties
Voor een overzicht en de status van je advertenties, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor advertenties of kies voor profiel en daarna voor advertenties. Vanuit het overzicht kun je de advertentie bewerken of verwijderen. Laten we op! Na het verwijderen is de advertentie niet meer terug te krijgen.
Zoeken naar advertenties
Dit kan door de filters te vullen. Hierna worden de advertenties getoond met dezelfde waarde voor de kenmerken zoals ingevuld bij de filters.
Wil je alles zien gedragen door iemand van een lengte van 1.88m of langer, klik dan op de gele knop 1.88m+?
Wordt er een waarde ingevuld in de lange zoekbalk, dan worden de advertenties getoond die dezelfde waarde hebben in de titel of omschrijving van de advertentie.
Favorieten
Kies een product en selecteer Voeg toe aan Favorieten , het hartje wordt dan rood. Voor verwijderen selecteren Verwijderen uit favorieten en het hartje wordt blanco.
Voor een overzicht van je favoriete advertenties, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor Favorieten of kies voor Profiel en daarna voor Favorieten.
Kopen
Klik op je item en kies voor koop nu.
Kies bezorgmethode (let op: als je voor een pick-up punt kiest, deel het adres met de verkoper nadat de betaling is uitgevoerd). Staat je mogelijke verzendoptie er niet bij? Of heb je een andere vraag of voorstel, stuur dan een bericht naar de verkoper van naar ons Tall&mOre team. Dit kan door de envelop naast de inlognaam, stel een vraag naast de prijs of met een e-mail naar info@tallandmore.com. Het te betalen bedrag is inclusief servicekosten, transactie- en verzendkosten.
Kies betaalmethode (let op: bij sommige betaalmethodes wordt een hogere transactiekosten in rekening gebracht). Op dit moment kun je alleen met Ideal betalen. Heb je voorkeur voor een andere betaalmethode, stuur een e-mail naar info@tallandmore.com.
Na de betaling door de koper wordt een bericht verzonden naar de verkoper die na maximaal twee (2) werkdagen zal de betaling ontvangen.
Transactiekosten en Servicekosten
Transactiekosten worden gemaakt door het veilig uitvoeren van uw koop, dit is een klein bedrag (0,89€) per transactie, voor sommige betaalmethodes wordt een hogere transactiefee in rekening gebracht (bv Paypal), de servicekosten zijn 7% van de aankoopsom en wordt gebruikt om onze klanten een optimaal functionerende website en service te kunnen bieden.
Overzicht Aankopen
Voor een overzicht van je aankoop, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor Aankopen. Indien nodig kun je contact opnemen met de verkoper via neem contact op met de verkoper.
Verkopen
De verkoper verplicht zich:
- het product zorgvuldig te verpakken zodat het onbeschadigd aankomt bij de koper en volgens de gekozen bezorgmethode (pakketgrootte en bezorger).
- voor het adres van de koper, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor bestellingen. De status geeft aan wat de status is van de betaling, voor de details van de bestelling kunt u deze bekijken. Als er voor een ophaalpunt wordt gekozen, dan is de koper verplicht dit aan de verkoper te melden
- levering binnen max vier (4) werkdagen, na het bericht van betaling, bij het afleverpunt van de bezorger.
- Stuur direct na de aflevering het bewijs van verzending (bij voorkeur track-en-trace code) naar de koper.
Overzicht bestellingen
Voor een overzicht van de bij jou geplaatste bestellingen, tik op het pijltje naast je inlognaam en kies voor bestellingen. De status geeft aan wat de status is van de betaling, voor de details van de bestelling kunt u deze bekijken.
Artikel retourneren
Past het artikel niet of is het toch niet wat je zou willen hebben, dan k een je de verkoper niet claimen dit product terug te nemen. Wij stellen voor dat je contact opneemt met de verkoper of het mogelijk opnieuw te koop voorstelt.
Bij beschadiging van het product of indien het niet conform de beschrijving in de advertentie is, vragen wij u, binnen twee (2) werkdagen na ontvangst, contact op te nemen met de verkoper. Het product is verplicht naar de waarheid te beschrijven, inclusief foto's. Staat de koper gelijk, dan is de verkoper verplicht het product retour te nemen. De kosten voor het retour zenden zijn meestal voor de koper.
Indien de verkoper het product niet terugkoopt en er duidelijk bewijs is dat de beschrijving in de advertentie afwijkt van het geleverde product, wordt de koper alle gegevens op te sturen naar Tall&mOre en zal het verrassende onderzoek het account van de verkoper in Tall&mOre worden geblokkeerd.
Bij ingebouwde producten vragen wij u met het bewijs contact op te nemen met de bezorger en bij verdachte omstandigheden aangifte te doen bij de politie
Heb je een vraag?
Stuur een e-mail naar info@tallandmore.com
Wij streven ernaar om binnen 24 tot 48 uur een reactie te sturen.
Feedback
We streven ernaar om een goede draaiende, gebruiksvriendelijke website te bieden.
Daarom is feedback erg belangrijk. Om te weten of je tevreden bent, maar vooral om te weten wat de verbeterpunten zijn.
Stuur ons alsjeblieft je feedback naar info@tallandmore.com
Dank! Team Tall & mOre